medianav 1 bloqué sur logo Renault

[pacmanstef]

Bonjour,

Le medianav 1 (modèle LAN5201WR1) du Renault Captur de ma mère est soudainement bloqué sur le logo Renault, sans raison.

Le logo reste affiché pendant 15 ou 20 secondes, avant de revenir un instant à un écran noir, avant que le logo ne réapparaisse, et ainsi de suite.

Renault indique qu'il faut changer l'appareil avec à la clef une facture très salée. Ben voyons.

Le problème est que je ne connais pas la version logicielle du medianav.

Il me semble avoir compris qu'il fallait la connaitre pour se lancer dans une tentative de résolution du problème via une clef USB.

Si vous pouvez m'aider, je suis preneur...

Merci à tous !

Stéphane

[MIdev]

Bonjour
Si tu as couper une mise a jour en retirons votre usb alors je doute que ça va ce réparer.
Est ce que ton medianav démarre après le blocage sur le menu de base ?.
Merci

[pacmanstef]

Merci pour ta réponse.
Je n'ai rien touché du tout.
Ma mère de 73 ans habite à 300 km de chez moi.
Elle fait entretenir son véhicule chez Renault. Personne n'a pu y toucher...
A ma connaissance, elle n'a pas fait faire de mise à jour.

[pacmanstef]

Et le medianav ne démarre jamais. Il reboote sans cesse sur le logo Renault.

[MIdev]

Et le medianav ne démarre jamais. Il reboote sans cesse sur le logo Renault.

Si ton medianav est bloquer définitivement alors je crois que je vais te rembourser
Retire ton medianav de la voiture, une étiquette dessu qui indique votre version
Medianav 4.0.2 4.0.3 4.0.6 reparation presque impossible
Medianav 5.x 6.x 9.x possible

images (18).jpeg

[pacmanstef]

Sur l'étiquette, en petit à gauche, il y a écrit SW Ver : 4.0.2.

C'est ça la version dont tu parles ?

Compress_20211113_182314_4418.jpg

[MIdev]

Une version classique.
Tu doit ouvrir le capot de votre medianav a fin de shunter une résistance pour le démarrer sous windows, ensuite pour le formater .
Voila un sujet identique :
viewtopic.php?f=341&t=8542

[pacmanstef]

Merci.

C'est assez technique tout ça et je manque cruellement de temps.

Je vais faire au mieux. Je n'ai même pas d'interrupteur.

[MIdev]

Pas besoin d'interruption mais des impulsions peut être effectué avec la main et le files de mass .

[pacmanstef]

Merci pour ta réponse. Je vais voir ça et je te tiens au courant.