Solution Problème bluetooth suite mise a jour avec toolbox de 7.0.5 vers 9.1.3

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Problème bluetooth suite mise a jour avec toolbox de 7.0.5 vers 9.1.3

Message non lu par serval6666 » dim. déc. 06, 2020 11:35 am

Bonjour,
Un collègue rencontre un problème d'appairage de son iphone suite à la mise à jour de son medianav via toolbox.

Il est passé de la version 7.0.5 à la version 9.1.3 (proposée par l'outil toolbox). Mise à jour ok. Mais depuis la MAJ l'appairage entre son iphone et le medianav ne fonctionne plus.

connaissez-vous ce problème MIdev ? et savez-vous comment le régler ?

Pour info le collègue a un medianav officiel (pas d'install de quoi que ce soit dessus).

Merci par avance pour votre réponse.

Bonne journée.

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Re: Problème bluetooth suite mise a jour avec toolbox de 7.0.5 vers 9.1.3

Message non lu par MIdev » dim. déc. 06, 2020 11:40 am

Bonjour
Est ce qu'il a utilisé un autre smartphone ? Sinon il faut supprimer l'historique des connexions pour le reconnecter a nouveau.

Merci

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Re: Problème bluetooth suite mise a jour avec toolbox de 7.0.5 vers 9.1.3

Message non lu par serval6666 » dim. déc. 06, 2020 5:11 pm

MIdev a écrit :
dim. déc. 06, 2020 11:40 am
Bonjour
Est ce qu'il a utilisé un autre smartphone ? Sinon il faut supprimer l'historique des connexions pour le reconnecter a nouveau.

Merci
Bonjour MIdev,
Non il a utilisé son Iphone. J'ai également essayé avec mon smartphone Android et l’appairage était difficile.

Pouvez-vous m'indiquer comment supprimer l'historique des connexions ?

D'autre part, la reconnaissance vocale fonctionnait avec son Iphone (siri) mais ne fonctionne plus.

Merci par avance pour votre aide.

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Re: Problème bluetooth suite mise a jour avec toolbox de 7.0.5 vers 9.1.3

Message non lu par serval6666 » lun. déc. 07, 2020 8:55 pm

MIdev a écrit :
dim. déc. 06, 2020 11:40 am
Bonjour
Est ce qu'il a utilisé un autre smartphone ? Sinon il faut supprimer l'historique des connexions pour le reconnecter a nouveau.

Merci
Bonsoir MIdev,
Après test, le smartphone de mon collègue fonctionne sur le medianav de ma clio (medianav 9.1.3).
Est-il possible que la MAJ sur le medianav de mon collègue se soit mal passée, et si oui, est-il possible de forcer la réinstallation de la version 9.1.3 ? Si oui quelle est la méthode.
Merci par avance.
Bonne soirée.

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Re: Problème bluetooth suite mise a jour avec toolbox de 7.0.5 vers 9.1.3

Message non lu par MIdev » mar. déc. 08, 2020 3:43 pm

Bonjour
Est ce que tu as pris une sauvegarde de ton système vu qu'il existe un moyen de formater tous !
Merci

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Re: Problème bluetooth suite mise a jour avec toolbox de 7.0.5 vers 9.1.3

Message non lu par serval6666 » mar. déc. 08, 2020 8:34 pm

MIdev a écrit :
mar. déc. 08, 2020 3:43 pm
Bonjour
Est ce que tu as pris une sauvegarde de ton système vu qu'il existe un moyen de formater tous !
Merci
Bonsoir MIdev,
Et comme d'habitude, merci du temps que tu prends pour répondre à l'ignare que je suis.

Oui j'ai une sauvegarde de tout mon système.

Mais mon collègue lui a un medianav officiel et ne veut surtout pas de manipulations hasardeuses sur sa clio.

Je souhaiterai forcer la MAJ 9.1.3 sur son véhicule, et si ça ne fonctionne toujours pas, le repasser sur la version 7.0.5 qu'il avait et qui fonctionnait. Mais en laissant son système le plus "pur" possible.

J'attends de tes nouvelles, en espérant que tu puisses me trouver une solution, car c'est un peu moi qui l'ai poussé à faire sa MAJ.

Encore merci par avance.

Bonne soirée.

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Re: Problème bluetooth suite mise a jour avec toolbox de 7.0.5 vers 9.1.3

Message non lu par MIdev » mar. déc. 08, 2020 8:58 pm

Supprimer tous les périphériques et forcer les paramètres d'usine , ensuite ressayer avec ce téléphone a nouveau.
images.jpeg.jpg
Vous n’avez pas les autorisations nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message, pour avoir accès à tous les liens et télechargement, vous devez adhérer un groupe Donateur+ , Support , Medianaviste+ ou Medianaviste++ pour accéder et télecharger le contenu ..

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Re: Problème bluetooth suite mise a jour avec toolbox de 7.0.5 vers 9.1.3

Message non lu par serval6666 » mer. déc. 09, 2020 8:17 pm

MIdev a écrit :
mar. déc. 08, 2020 8:58 pm
Supprimer tous les périphériques et forcer les paramètres d'usine , ensuite ressayer avec ce téléphone a nouveau.
images.jpeg.jpg
Bonsoir MIdev,

Je dis à mon collègue d'essayer demain et je vous tiens au courant.

Un grand merci.

Bonne soirée.

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Re: Problème bluetooth suite mise a jour avec toolbox de 7.0.5 vers 9.1.3

Message non lu par serval6666 » ven. févr. 05, 2021 10:42 pm

serval6666 a écrit :
mer. déc. 09, 2020 8:17 pm
MIdev a écrit :
mar. déc. 08, 2020 8:58 pm
Supprimer tous les périphériques et forcer les paramètres d'usine , ensuite ressayer avec ce téléphone a nouveau.
images.jpeg.jpg
Bonsoir MIdev,

Je dis à mon collègue d'essayer demain et je vous tiens au courant.

Un grand merci.

Bonne soirée.
Bonsoir Midev,
Avec beaucoup de retard ;) , je vous confirme que mon collègue a pu faire remarcher le Bluetooth sur sa Clio.
J'ai réinjecté ma sauvegarde sur son medianav, et tout a refonctionné;

C'était une de vos suggestions d'un message précédent.
Encore une fois, merci pour le coup de main et la disponibilité.
Bonne soirée et bon week-end.

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Re: Problème bluetooth suite mise a jour avec toolbox de 7.0.5 vers 9.1.3

Message non lu par MIdev » sam. févr. 06, 2021 12:58 am

Ravi pour toi ainsi que tes compétences ;l53;

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